Mastère Professionel MP LCI

Connaissances de base en :

- Théories des Organisations

- Management Stratégique

- Commerce et force de négociation

- Marketing

- Technologies d'Information et de Communication

Ce cours propose un essai d’éclairage des différentes méthodes et procédures à suivre dans un processus d’implantation et d’usage des SI/TIC au sein des organisations. Le cours se veut d’orienter l’étudiant et l’éclairer par rapport à l’importance des SI/TIC dans le cadre de la sphère organisationnelle et des différents départements et fonctions de l'entreprise notamment le département de commercialisation et de marketing avec les fonctions de logistique en amont et en aval. L’accent est mis sur l’étude des différentes contributions des SI/TIC à l’amélioration des pratiques de management en termes de changements organisationnels ainsi que leur utilité au niveau du processus de prise de décision et enfin leurs effets sur les échanges commerciaux à l'intrenational. Dans ce sens, un ensemble de moyens scientifiques (les théories en MIS), méthodologiques et techniques, sont proposés tout en faisant référence aux travaux académiques (anglo-saxons et francophones) et au contexte économique tunisien et international.

Le programme de ce module tente de répondre aux objectifs pédagogiques résumés dans les points suivants :

1. Comprendre ce qu’est un système d’information / les TIC appliquées au commerce international ;

2. Comprendre les différentes dimensions d’un SI/TIC : (a) dimension technique ; (b) dimension organisationnelle ; et (c) dimension managériale ;

3. Comprendre les différents éléments d’un SI/TIC : (a) système pilotage ; (b) système décisionnel ; (c) système opérationnel ;

4. Comprendre l’articulation du SI avec la stratégie de commercialisation de l’entreprise à l'échelle internationale

5. Le développement du e-commerce