Faculté des Sciences Économiques et de Gestion de Nabeul
 
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Systèmes d'informations et TIC

Pré-requis scientifiques

Des Connaissances de base:

- Management / Principes de Gestion

- Politique Stratégie des Entreprises (PSE)

- Culture Générale en Informatique

Objectifs

Ce cours propose un essai d’éclairage des différentes méthodes et procédures à suivre dans un processus d’implantation et d’usage des SI/TIC au sein des organisations. Le cours se veut d’orienter l’étudiant et l’éclairer par rapport à l’importance des SI/TIC dans le cadre de la sphère organisationnelle et des différents départements et fonctions de l'entreprise (production, marketing, comptabilité, GRH, logistique, etc.). L’accent est mis sur l’étude des différentes contributions des SI/TIC à l’amélioration des pratiques de management en termes de changements organisationnels ainsi que leur utilité au niveau du processus de prise de décision et enfin leurs éventuel impacts sur la performance de l'organisation. Dans ce sens, un ensemble de moyens scientifiques (les modèles d'Antony et de Simon, 1980 -1985, etc.), méthodologiques et techniques, sont proposés tout en faisant référence aux travaux académiques (anglo-saxons et francophones) et au contexte économique tunisien.

Plan de cours

1. Principes Théoriques des SI
1. 1. Histoire des SI
1. 2. SI Définitions
1. 3. SI et Modèles de base de prise décision au sein des organisations (e-strategy)
2. SI Classiques
2. 1. Système de Traitement des Transaction - STT
2. 2. Système de Production des Rapports - SPR
2. 3. Système Interactif d'Aide à la Décision - SIAD
2. 4. Système d'Information des Dirigeants - SID
2. 5. Système Expert - SE
3. SI Fonctionnels
3. 1. Système d'Information de Production
3. 2. Système d'Information Marketing - SIM
3. 3. Système d'Information Comptable
4. SI Organisationnels
4. 1. ERP
4. 2. Groupeware et Forkflow
4. 3. Intranet
4. 4. Extranet
4. 5. SCM
4. 6. CRM
4. 7. KM
5. Sécurité des SI et de l'information
5. 1. Valeur de l'Information
5. 2. Management de la Sécurité de l'Information
5. 3. Sécurité des SI
5. 4. Politique et Stratégie de Sécurité des SI
5. 5. Risques et Moyens de Protection de l'information et des SI

Supports de cours

(Invisible au public)

Bibliographie

  • Les Systèmes d'Information de Gestion: La perspective du gestionnaire utilisateur (Code Bib G468), Saint Amant G, O'Brien JA, Marion G,, Editions du Renouveau Pédagogique Québec Canada, 1995.
  • Management des Systèmes d'Information (Code Bib G135), Delmond Marie Hélène, Dunod, 2007.
  • Evaluation de succès des SI : cas de l'intranet de la Ligue des Etats Arabes, Hadoussa Slim, IHEC Carthage & IAE Toulouse, 2009.
  • Contribution des TIC à la flexibilité organisationnelle : cas des technologies collaboratives, Hadoussa Slim, Association Information Management - AIM Paris, 2010.

Responsable

Melle N'guessan Berenice Micaja KOUAKOU
Contractuel
Département Sciences de Gestion

Organisation pédagogique

42 heures de cours
21 heures de travaux dirigés
Coefficient3
Crédits5

Modalités d'évaluation

Régime mixte

- TD : Analyse d'études de cas et complément de Cours - La Note de TD (30% de la moyenne) est attribuée sur la base d'un Contrôle Continue (20%) et de l'assiduité et participation (10%)

- Examen (Session Principale et Contrôle)

Auteur de la page : Melle N'guessan Berenice Micaja KOUAKOU - Dernière mise à jour : 31 janvier 2012 à 00h09

Activités culturelles